1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro nákup kupujícího v internetovém obchodu www.kozikopecek.cz, jehož provozovatelem je Tomáš Virth, Milíře 22e, 46803, Rádlo IČO: 87636573 DIČ: CZ 8106092632 (dále jen „prodávající“).

Poštovní adresa pro doručování prodávajícímu je Milíře 22e, 46803 Rádlo. Elektronická adresa prodávajícího je kozikopecek@seznam.cz. Telefonní číslo prodávajícího je 774 876 121.

Kupujícím je spotřebitel (přičemž spotřebitelem je ve smyslu občanského zákoníku každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná) nebo jiná osoba (dále jen „kupující“).

Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího se řídí těmito VOP (účinnými ke dni odeslání objednávky kupujícím) a českým právním řádem. Právní vztahy výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jen „OZ“), a ostatními souvisejícími předpisy.

2. Vznik smlouvy

Dodávka zboží se uskuteční pouze na základě objednávky učiněné kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře podle platné nabídky prodávajícího zveřejněné na internetových stránkách prodávajícího www.kozikopecek.cz. Ve smyslu ustanovení § 1740 odst. 3 OZ se vylučuje objednávka s dodatkem nebo odchylkou od nabídky prodávajícího.

Každá objednávka musí obsahovat nejméně tyto podstatné údaje:

• identifikační údaje kupujícího – jeho jména, příjmení, adresy bydliště, e-mailové adresy a telefonního čísla;
• identifikaci zboží dle nabídky prodávajícího;
• požadované množství zboží;
• cenu zboží a dopravy;
• místo dodání, nebude-li místo dodání díla uvedeno, má se za to, že je jím adresa bydliště kupujícího;
• volbu způsobu dodání včetně souhlasu s náklady na dodání.

Neobsahuje-li objednávka požadované údaje, nepovažuje se za řádnou objednávku a není možné ji tak, jak byla kupujícím odeslána, potvrdit. Prodávající kontaktuje v takovém případě bez zbytečného odkladu telefonicky nebo e-mailem kupujícího za účelem odstranění vad objednávky.

Minimální hodnota objednávky není stanovena.

Objednávka je doručena prodávajícímu prostředky elektronické komunikace. Kupující učiněním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi. Kupující je oprávněn objednávku odvolat (stornovat) ve lhůtě 24 hodin od jejího odeslání, a to e-mailem na adresu kozikopecek@seznam.cz.

Po doručení objednávky prodávající neprodleně (zpravidla do 24 hodin od jejího obdržení) potvrdí kupujícímu její obdržení. Součástí potvrzení obdržení objednávky je zpravidla i potvrzení samotné objednávky. Potvrzení objednávky je prodávající oprávněn učinit i samostatně.

Doručením objednávky prodávajícímu je mezi stranami uzavřena kupní smlouva. Přitom platí, že platná nabídka zboží zveřejněná na internetových stránkách www.kozikopecek.cz je činěna s výhradou vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti prodávajícího plnit.

Prodávající je oprávněn nepotvrdit objednávku nebo její část a zároveň od smlouvy nebo její části odstoupit v těchto případech:

• dojde k poškození zboží před jeho odesláním;
• výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží;
• existuje jiný relevantní důvod, pro který po prodávajícím nelze spravedlivě požadovat potvrzení objednávky a plnění smlouvy.

V případě, že tato situace nastane, kontaktuje prodávající bez zbytečného odkladu kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu a objednávka nebyla prodávajícím potvrzena, bude mu tato částka vrácena, a to nejpozději do 30 dnů od oznámení nemožnosti potvrzení objednávky.

3. Dodání zboží

Zboží se dodává na místo dodání určené kupujícím v objednávce. Kupující může zvolit i jiné místo dodání zboží, než které označil jako svoji adresu bydliště. V takovém případě kupující uvede v objednávkovém formuláři toto místo dodání a kontaktní osobu zmocněnou k převzetí zboží v tomto místě. Toto místo se pak považuje i za místo k úhradě kupní ceny, nebude-li uhrazena jinak. Zboží se dodává na území České republiky, Slovenské republiky a Polska.

Místo a termín dodání potvrdí prodávající kupujícímu v potvrzení objednávky. Obvyklá dodací lhůta dodání výrobku je 3-7 pracovních dnů. Pokud nebude zboží skladem, je dodací lhůta do 30 kalendářních dnů. O této lhůtě bude kupující upozorněn elektronickou cestou v přiměřeném čase.

V případě nezastižení kupujícího na adrese místa dodání zanechá přepravce oznámení a pokusí se dle svého uvážení zboží doručit následující pracovní den, nebo dohodnout s kupujícím jiný termín dodání. Případné vícenáklady spojené s opakovanými pokusy o doručení zboží je kupující povinen prodávajícímu uhradit.

Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího předáním věci k přepravě třetí osobě (držiteli poštovní licence/přepravci).

Přehled možných způsobů doručení zásilek:

• Česká pošta - Balík do ruky, Balíkovna
• Osobní odběr (Milíře – Rádlo)
• Zásilkovna – box, výdejní místo
• One by Allegro – box, výdejní místo, balík domů
• PPL – box, výdejní místo, balík domů
• DPD - box, výdejní místo, balík domů

4. Cena zboží a platební podmínky

Cenou zboží je cena uvedená v aktuální nabídce prodávajícího na www.kozikopecek.cz platná ke dni odeslání objednávky kupujícím. Veškeré ceny za dopravu a způsoby platby jsou uvedeny včetně DPH.

Úhrada kupní ceny je možná následujícími způsoby:

• dobírkou při dodání objednaného zboží;
• v hotovosti či platební kartou při osobním odběru;
• bezhotovostně na účet prodávajícího vedený u Moneta Bank a.s. číslo účtu 238543400/0600;
• prostřednictvím online platební brány Comgate (online platba kartou, bankovní převody).

Dle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Je zároveň povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku poté nejpozději do 48 hodin. Prodávající vystavuje účtenky v elektronické podobě zasílané emailem či v papírové podobě v závislosti na zvolené platební metodě a způsobu dopravy.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující je oprávněn bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce od smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud kupující v jejím průběhu odešle kupujícímu oznámení, že od smlouvy odstupuje.

Z důvodu průkaznosti odstoupení se kupujícímu doporučuje odstoupení od smlouvy učinit vůči prodávajícímu písemně na adrese sídla prodávajícího nebo na e-mailové adrese kozikopecek@seznam.cz.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, vše, co mu bylo plněno. Není-li to již možné, musí kupující poskytnout prodávajícímu peněžitou náhradu. Odstoupí-li kupující od smlouvy, nese náklady na navrácení zboží.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Právo na odstoupení od smlouvy ale Kupující nemá v případě smluv:

• na dodávku Zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu;
• jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání;
• porušil-li Kupující jejich originální obal z hygienických důvodů.

6. Odpovědnost za vady, reklamace a záruka

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí zboží. Toto se nepoužije na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo vyplývá-li to z povahy věci.

Jak úspěšně vyřídit reklamaci:

1. Kontaktujte nás (např. e-mailem) a přiložte stručný popis vad, nejlépe s fotodokumentací a číslem objednávky.
2. Zabalte reklamované zboží do balíku.
3. Před předáním balíku přepravní společnosti nás kontaktujte a my Vám zašleme kód nebo štítek pro bezplatné odeslání balíku zpět k nám.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

7. Mimosoudní řešení sporů

Dle § 14 zákona o ochraně spotřebitele, jehož novela vstoupila v účinnost dne 1.2.2016, jsme jako prodávající povinni jasným a srozumitelným způsobem informovat o subjektu mimosoudního řešení sporů. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů pro námi nabízené zboží/služby je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, IČ: 00020869, sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, jejíž webová stránka se nachází na adrese www.coi.cz.

Platforma pro řešení sporů on-line se nachází na internetové adrese https://ec.europa.eu.

8. Ochrana osobních údajů

Tomáš Virth zpracovává při provozu e-shopu www.kozikopecek.cz osobní údaje v souladu s právními předpisy (GDPR). Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem plnění smluvní povinnosti a za účelem oprávněných zájmů správce.

Detailní informace o tom, jaká data sbíráme a jaká máte práva (např. právo na výmaz, přístup k údajům) naleznete v samostatném dokumentu v patičce webu.

9. Závěrečná ustanovení

Vyskytnou-li se na straně prodávajícího jím nezaviněné neodstranitelné překážky bránící splnění jeho závazků vůči kupujícímu, má prodávající právo od smlouvy jednostranně písemně odstoupit a kupujícímu je povinen neprodleně vrátit uhrazenou částku.

Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím včetně těchto VOP je uzavřena v českém jazyce. Pro posouzení všech ustanovení uzavřené smlouvy a případné spory je rozhodné právo České republiky.

VĚRNOSTNÍ PROGRAM – OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 01. 05. 2026